近来，有不少购买了MAXHUB会议平板的用户，会电话过来咨询手机投放MAXHUB以及无线传屏的使用方法及使用中出现的问题等，下面小编就以上问题统一汇总自检解决方法：

一、手机传屏

手机投屏无法使用、安卓手机投屏画面变形、整机无线热点（手机传屏/无线传屏）功能异常问题处理方法：

1、更新到新的固件版本。

2、更新设备上手机投屏软件至新版。(PC机型)

3、更新手机上传屏助手软件为新版本。

4、确认客户网络环境是否有信号干扰，路由器是否打开了AP隔离功能，（WIDS/WIPS/AP隔离）若打开请关闭。

二、无线传屏

MAXHUB无线传屏延迟高、传屏器被标记为病毒、WIN10无法正常使用无线传屏问题处理方法：

1、确认设备固件版本为新版。

2、升级完后重新配对。

3、确认电脑系统为正版WIN7及以上和苹果OS 10.10以上版本。

4、关闭杀毒软件或者手动升级传屏器固件。

5、若无法解决替换电脑测试，若故障依旧拨打400报修。

增强/旗舰版配对无线传屏器提示无热点模块、无线传屏提示配对失败故障、无线传屏显示“未检测到接收端”问题处理方法：

1、确认固件版本为新版。

2、无线热点重新开关，标准版切换2.4G后开关、重新配对。

3、手机测试是否搜索到无线热点信号。

4、若无法检测到无线热点信号则报修400。

根据问题，用户可以对照以上解决方法进行自检并操作，如果无法解决，可拨打400电话咨询。

江苏海清通信科技有限公司，MAXHUB会议平板核心代理。